Stellvertretende Teamleitung Besucherservice (m/w/d) / 19,5 Stunden - Woche

Das Neanderthal Museum erzählt als Erlebnismuseum am weltberühmten Fundort die Entwicklungsgeschichte der Menschheit. Es gehört zu den wenigen Museen in Deutschland, denen es gelingt, sich überwiegend durch eigene Erlöse zu finanzieren.

Zur Unterstützung des hoch engagierten Teams sucht die Stiftung Neanderthal Museum zum 01. Dezember 2022, zunächst befristet auf zwei Jahre, eine stellvertretende Teamleitung des Besucherservice (m/w/d).

Aufgaben:

• Personalplanung und Organisation der Mitarbeitenden im Besucherservice.
• Begrüßung der Besucherinnen und Besucher, Informationsaufgaben und Einlasskontrolle inkl. Warteschlangenmanagement.
• Beratung unserer Besucherinnen und Besucher und Verkauf von Eintrittskarten und Shop-Produkten.
• Service- und Aufsichtstätigkeiten in unseren unterschiedlichen Ausstellungen.

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil (Handel o.ä.)
• Erfahrung im Service (Hotel / Gastronomie) am Empfang, bei Veranstaltungen, oder im Besucherservice.
• Freude am direkten Kundenkontakt und ein offenes Kommunikationsverhalten
• Selbstständiges und eigeninitiatives Arbeiten
• Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu den museumsüblichen Zeiten zu arbeiten (Wochenenden und Feiertage).
• Teamgeist und ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  

Wir bieten:

• Eine vielfältige und verantwortungsvolle Tätigkeit.
• Vergütung nach TVöD (abhängig von ihrer Qualifikation und beruflicher Erfahrung).
• Betriebliche Altersversorgung und die Zahlung von Vermögenswirksamen Leistungen.
• Jahressonderzahlung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit einem vollständigen Lebenslauf.

Sende uns bitte deine Bewerbung per E-Mail an: p.jaeschke@neanderthal.de oder per Post an Stiftung Neanderthal Museum, Personalabteilung, Talstraße 300 in 40822 Mettmann.