Aktuelle Infos zu deinem Museumsbesuch

 
 


Wichtiger Hinweis

Bitte beachtet, dass das Museum aufgrund der aktuellen Corona Auflagen bis mindestens 15. Februar geschlossen bleibt! Für diesen Zeitraum gekaufte Online-Tickets werden automatisch storniert und das Geld erstattet. Bitte habt Geduld, wenn dies einige Zeit dauert.

Hinweise zu unserem Hygienekonzept

Die Gesundheit unserer Gäste und unseres Teams hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir ein umfassendes Sicherheits- und Hygienekonzept entwickelt. Durch die angepassten Sicherheitsmaßnahmen kann es zu längeren Wartezeiten kommen, wir hoffen du hast dafür Verständnis. Um allen Besucher*innen einen reibungslosen Aufenthalt im Museum zu ermöglichen, bitten wir dich deshalb einige Hinweise zu beachten:

Kaufe Online Tickets

Es darf sich nur eine begrenzte Anzahl von Gästen im Museum aufhalten. Wir empfehlen dir Tickets online zu kaufen. Ab sofort werden tagesbezogene Tickets verkauft. An Wochenenden gibt es sogenannte Time Slot Tickets. Wichtig: Der Einlass in das Museum muss dann zu der auf den Tickets vermerkten Uhrzeit erfolgen. Dabei handelt es sich um die reine Einlasszeit, nicht um die Aufenthaltsdauer im Museum. Wir versuchen dadurch Wartezeiten zu vermeiden. Bitte habe Verständnis, falls du dennoch warten musst.

Gäste mit Online-Tickets erhalten vorrangigen Einlass, allerdings kann es dabei jederzeit zu Wartezeiten kommen.

Online Tickets

Maskenpflicht & Hygienemaßnahmen

Im Neanderthal Museum gilt Maskenpflicht (Mund-Nasenschutz) ab 6 Jahren! Wir bitten dich, an deinen Mundschutz zu denken, da dieser Voraussetzung für deinen Museumsbesuch ist.


Du kannst dich und andere schützen, indem du genügend Abstand hältst (1,5 Meter), zum Beispiel beim Schlange stehen. Wasche dir regelmäßig gründlich die Hände und zahle an der Museumskasse mit Karte. Toiletten, viel genutzte Flächen und Audioguides werden regelmäßig mit Desinfektionsmittel gereinigt.
Um längere Warteschlangen zu vermeiden, kannst du dir die Zeit mit einem Spaziergang zum Eiszeitlichen Wildgehege vertreiben.

RUHR.TOPCARD, Artcard etc.

Artcard, Ruhrtopcard, Jahreskarten, Gutscheine und bereits gekaufte Tickets etc. behalten ihre Gültigkeit und dürfen, wie bisher, gegen Vorlage an der Kasse das Museum besuchen.
Als Inhaber/in einer gültigen RUHR.TOPCARD erhältst du einmalig freien Eintritt im Neanderthal Museum.


Es muss vorher kein Online-Ticket gekauft werden. Allerdings kann es vor dem Museum jederzeit zu Wartezeiten kommen.

Neanderthal App

Audioguide auf deinem Handy. Nutze unsere App, mit der du den Audioguide mit deinen eigenen Kopfhörern hören kannst. Somit bist du nicht auf unsere Kopfhörer und die festen Audiostationen angewiesen und kannst den Sicherheitsabstand überall einhalten.


Außerdem erhältst du in der App weitere Informationen zur Ausstellung und Umgebung.


 


 

Neanderthal App für iOS + Android

Workshops, Führungen & Kindergeburtstage

Führungen kannst du für Gruppen mit maximal 15 Personen buchen. Kindergeburtstage und Workshops finden mit maximal 10 Kindern statt. Auch dabei müssen die Hygienemaßnahmen eingehalten werden.


Darüber hinausgehende Fragen dazu klären wir natürlich gerne persönlich mit dir.


Um die Kontaktverfolgung für die Gesundheitsämter im Infektionsfall zu vereinfachen, bieten wir eine Teilnehmerliste als PDF an. Darin kannst Du auch schon im Vorfeld die Teilnehmer deiner Gruppe bequem am Computer eintragen.

Zur Buchung
Hier können sie eine kleine Pausemachen

Museumscafe

Das Museumscafe am Ende der Dauerausstellung inklusive Dachterrasse ist wieder geöffnet! Auch hier müssen natürlich die Abstandsregeln eingehalten werden. Im Restaurant "Gavi" neben dem Museum werden außerdem Speisen zum Mitnehmen verkauft.


Du kannst natürlich auch gerne Getränke und Verpflegung selbst mitbringen. Im Museumsgarten oder im Neandertal kannst du deinen Museumsbesuch mit selbst mitgebrachten Speisen in Ruhe ausklingen lassen.